お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報の取り扱いについて

和心システム株式会社は、質の高いIT技術をベースに顧客の満足と信頼を得るため、個人情報の保護についての重要性を認識し、継続的な保護に取り組むことが企業の重要課題と考えており、以下の通り個人情報保護の徹底に努めます。

個人情報の取り扱いについて

１．

当社はお客様の個人情報を主に以下のような目的で利用させていただきます。
・お客様のご注文された商品等のお届けのため
・クレジット決算のため、クレジット情報を決算委託先業者「ブックサービス株式会社」へ
　提供のため
・お客様のご依頼されたサービスの提供のため
・上記を行う上で必要となるご連絡、または、お問い合わせなどに対する回答のため
・お客様にとって有益な情報のお知らせのため
・その他何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が発生したときのため

２．

当社が、お客様の個人情報を収集させていただく場合、その利用目的を明確に通知・公表し、また、当社の窓口を明示した上で、業務上必要な範囲に限定し適切な方法で収集させていただきます。

３．

当社は、収集させていただいた個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいなどを防止するために適切な管理を行います。
また、正当な理由がない限り他社および第三者に提供いたしません。

４．

当社が、収集させていただいた個人情報を外部委託先に委託する場合、業務委託契約の内容にて当社と同様の保護対策を行うことを定めます。

５．

当社は、お客様本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正または削除、利用の停止および第三者提供の停止の依頼に対し、本人の権利を尊重し、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

６．

本サイト内のサービスの実施において必要となる個人情報の項目は、登録画面において「必須」として記述されています。この項目を入力いただかない場合は、ご注文の書籍が配送できない等のサービスを受けられないことがあります。

７．

インターネットのセキュリティについて

・SSLについて
	当社のホームページでは、｢ＳＳＬ(Secure Socket Layer)｣を採用しております。ＳＳＬとは、インターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティ機能で、対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報を保護します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり改ざんされたりすることを防ぎます。 (インターネットの性格上、当社は、通信における情報の安全を完全に保証するものではありません。不正利用のおそれがある場合の当社に対する速やかな申し出などお客様の必要な措置についても十分ご留意ください。)
・システムの保護について
	当社の登録システムはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。それにより個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。また、個人情報へのアクセス可能な者を限定しています。
・クッキー(Cookies)について
	当社のホームページでは、お客様が当社のホームページに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくため「クッキー(Cookies)」を取り入れております。クッキーとはウェブサイトからお客様のコンピューターに送られる小容量の情報で、ハードディスクに保存されます。クッキーはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。当サイトがハッキング等の被害にあったときに限り、被害解明のためにクッキーを利用することがあります。
	ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能です。その場合でも当サイトの閲覧に支障を来すことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合わせください。


苦情及び相談窓口：	総務部
TEL：	0120-027055
MAIL：	info@washin.co.jp